FAQ

Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

FAQ

Questions et réponses

Localisation et accessibilité

  1. Où se trouve l'hôtel East Sacred ?
    L'hôtel est situé à No. 33 Jia, rue n° 3, Dongdan, district de Dongcheng, Pékin, Chine , dans un quartier historique et culturellement riche à proximité des principales attractions touristiques.

  2. À quelle distance se trouve l'hôtel de la place Tiananmen et de la Cité interdite ?
    C'est environ 2 kilomètres des deux Place Tiananmen et le Cité interdite , avec un temps de trajet estimé à environ 10 à 15 minutes en taxi ou en métro .

  3. Y a-t-il un parking disponible à l'hôtel ?
    En raison du manque de place dans le centre de Pékin, l'hôtel ne propose pas de parking privé. Cependant, des parkings publics à proximité sont accessibles sur demande.

  4. Quelle est la station de métro la plus proche de l'East Sacred Hotel ?
    La station de métro la plus proche est Station Dongdan (ligne 5) , qui n'est qu'un 5 minutes à pied depuis l'entrée de l'hôtel.

  5. Puis-je me rendre à pied aux attractions locales comme la rue Wangfujing ou le parc Beihai ?
    Oui! Rue Wangfujing il s'agit d'un 10 minutes à pied , alors que Parc Beihai est approximativement à 2 km , facilement accessible en taxi, à vélo ou en quelques minutes en métro.

 

🛏️ Demandes d'hébergement et de chambre

  1. Quels types de chambres sont disponibles à l'hôtel ?
    L'hôtel propose une gamme de types de chambres, notamment Chambres Deluxe, Suites Exécutives et Chambres Familiales , chacun alliant confort moderne et éléments de design chinois traditionnels.

  2. Les chambres sont-elles équipées de climatisation et de chauffage ?
    Oui, toutes les chambres sont équipées d'un système de climatisation à réglage individuel. systèmes de climatisation et de chauffage pour assurer un confort toute l'année.

  3. L'hôtel dispose-t-il de chambres non-fumeurs ?
    Oui, l'hôtel applique une politique stricte d'interdiction de fumer à l'intérieur des chambres et propose des zones fumeurs désignées à l'extérieur.

  4. Des lits supplémentaires ou des lits bébé sont-ils disponibles ?
    Des lits supplémentaires peuvent être fournis sur demande moyennant des frais supplémentaires, et des lits bébé sont disponibles gratuitement , sous réserve de disponibilité.

  5. Les chambres disposent-elles d'un plateau/bouilloire ?
    Oui, chaque chambre comprend un service gratuit plateau de courtoisie et eau en bouteille tous les jours .

 

🍽️ Alimentation et boissons

  1. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
    UN petit-déjeuner buffet continental et chinois est inclus dans la plupart des tarifs des chambres. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les options supérieures ou les régimes alimentaires particuliers.

  2. L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant ou d'un café sur place ?
    Oui, l'hôtel dispose d'un restaurant gastronomique offrant un mélange de spécialités locales et plats internationaux .

  3. Y a-t-il des restaurants ou des options de restauration à proximité de l'hôtel ?
    La région autour de Dongdan est connue pour sa grande variété de restaurants locaux authentiques, vendeurs de nourriture de rue et restaurants haut de gamme , surtout le long Rue Wangfujing .

 

🧳 Services et installations

  1. L'hôtel propose-t-il un service de navette aéroport ?
    Des transferts aéroport peuvent être organisés sur demande moyennant un supplément. Il est conseillé de réserver à l'avance auprès de la réception.

  2. Y a-t-il une réception et un service de conciergerie ouverts 24h/24 ?
    Oui, l'hôtel exploite un Réception 24h/24 et 7j/7 et offres assistance de conciergerie pour les réservations, les visites et les arrangements de voyage.

  3. Des services de blanchisserie et de nettoyage à sec sont-ils disponibles ?
    Oui, services de blanchisserie et de nettoyage à sec le jour même et le lendemain sont à la disposition des hôtes.

  4. Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel ?
    Une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tous les chambres d'hôtes et espaces publics .

 

📅 Réservations et politiques

  1. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
    L'heure d'enregistrement est à partir de 14h00 , et le départ est jusqu'à 12h00 Un départ tardif peut être disponible sur demande et sous réserve de disponibilité.

  2. Puis-je annuler ma réservation sans frais ?
    Les conditions d'annulation varient selon le type de réservation. La plupart des tarifs flexibles permettent annulation gratuite jusqu'à 24 à 48 heures avant l'arrivée .

  3. L'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Malheureusement, l'hôtel ne animaux de compagnie interdits Pour des raisons d'hygiène et d'allergies, les animaux d'assistance peuvent être admis sur préavis.

 

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1 Chambre, 1 Adulte, 0 Enfants
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