位置和可达性

1. 东方神圣酒店的地址在哪里？
   酒店位于 中国北京市东城区东单三街甲33号 ，位于历史悠久、文化底蕴深厚的街区，靠近主要旅游景点。

2. 酒店距离天安门广场和故宫有多远？
   大约 2公里 从两者 天安门 和 故宫 ，预计行程时间约为 乘坐出租车或地铁 10–15 分钟 .

3. 酒店有停车位吗？
   由于北京市中心停车位有限，酒店不提供私人停车位。但可应要求提供附近的公共停车场。

4. 离东方圣地酒店最近的地铁站是哪个？
   最近的地铁站是 东单站（5号线） ，这只是一个 步行5分钟 从酒店入口。

5. 我可以步行到王府井大街或北海公园等当地景点吗？
   是的！ 王府井大街 是关于 步行10分钟 ， 尽管 北海公园 大约是 距离2公里 ，乘坐出租车、自行车或短途地铁即可轻松到达。

🛏️ 住宿及客房咨询

6. 酒店有哪些类型的客房？
   酒店提供多种房型，包括 豪华客房、行政套房和家庭房 每间客房均将现代舒适感与中国传统设计元素融为一体。

7. 房间配有空调和暖气吗？
   是的，所有房间均配有独立控制 空调和供暖系统 确保全年舒适。

8. 酒店有无烟客房吗？
   是的，酒店强制执行 房间内严格禁止吸烟 并在室外设有指定吸烟区。

9. 可以加床或婴儿床吗？
   可应要求提供加床，需额外收费， 免费提供婴儿床 ，视供应情况而定。

10. 房间里有茶/咖啡冲泡设施吗？
    是的，每间客房均提供免费 每日提供茶具和瓶装水 .

🍽️ 食品和饮料

11. 房费包含早餐吗？
    一个 欧陆式和中式自助早餐 大部分房价均已包含。升级选项或特殊饮食需求可能需要额外收费。

12. 酒店内有餐厅或咖啡厅吗？
    是的，酒店设有 高级餐厅 提供混合 当地特色菜和国际菜肴 .

13. 酒店附近有餐厅或餐饮场所吗？
    东单周边地区以其丰富多样的 正宗的当地餐馆、街头小吃摊和高档餐厅 ，尤其是 王府井大街 .

🧳 服务与设施

14. 酒店提供机场接送服务吗？
    酒店可应要求安排机场接送服务（需额外收费）。建议客人提前通过前台预订。

15. 有 24 小时前台和礼宾服务吗？
    是的，酒店经营 24/7 接待处 并提供 礼宾协助 用于预订、旅游和旅行安排。

16. 提供洗衣和干洗服务吗？
    是的， 当日和次日洗衣及干洗服务 可供客人使用。

17. 整个酒店都有免费 Wi-Fi 吗？
    所有客房均提供免费高速无线网络 客房及公共区域 .

📅 预订和政策

18. 入住和退房时间是几点？
    入住时间为 下午 2:00 ，退房时间为 下午 12:00 . 可应要求并视供应情况提供延迟退房服务。

19. 我可以免费取消预订吗？
    取消政策因预订类型而异。大多数灵活价格允许 抵达前 24 至 48 小时内可免费取消 .

20. 酒店可以接受宠物吗？
    不幸的是，酒店 不允许携带宠物 出于卫生和过敏方面的考虑。服务性动物可能允许入内，但需提前通知。